Inicio

Suporte Técnico

Estamos aqui para ajudar você. Suporte especializado quando você precisar.

Canais de Atendimento

Escolha a forma mais conveniente para entrar em contato

Telefone

Suporte direto por telefone

+55 (82) 9 9953-2934

24/7 para emergências

Usar este canal

E-mail

Suporte técnico por e-mail

contato@primeecode.com.br

Resposta em até 4h

Usar este canal

Chat Online

Chat em tempo real

Disponível no site

Seg-Sex: 8h às 18h

Usar este canal

Sistema de Tickets

Abra um ticket de suporte

Portal de atendimento

Acompanhe o status

Usar este canal

Abrir Ticket de Suporte

Descreva seu problema e nossa equipe entrará em contato

Base de Conhecimento

Encontre respostas rápidas para problemas comuns

Segurança1250 visualizações

Como configurar SSL no meu site?

Backup980 visualizações

Backup automático: configuração e restauração

Performance1450 visualizações

Otimização de performance para sites WordPress

E-mail750 visualizações

Configuração de e-mail corporativo

Planos de Suporte

Escolha o nível de suporte ideal para seu negócio

Básico

R$ 59,90/mês
  • Suporte em horário comercial
  • Tempo de resposta: 4h
  • E-mail e telefone
  • Manutenção básica mensal
  • Backup semanal
Mais Popular

Profissional

R$ 99,90/mês
  • Suporte 24/7
  • Tempo de resposta: 1h
  • Todos os canais
  • Manutenção preventiva semanal
  • Monitoramento em tempo real
  • Backup diário

Enterprise

R$ 154,90/mês
  • Suporte 24/7 prioritário
  • Tempo de resposta: 15min
  • Técnico dedicado
  • SLA garantido
  • Relatórios personalizados
  • Backup em tempo real