Suporte Técnico Especializado
Oferecemos suporte técnico completo e confiável para manter seus sistemas funcionando perfeitamente.
Tipos de Suporte
Cobertura completa para todas as suas necessidades técnicas
Suporte 24/7
Disponível sempreAtendimento técnico disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para emergências críticas.
- Monitoramento contínuo
- Resposta imediata
- Escalação automática
- Relatórios em tempo real
Manutenção Preventiva
Prevenção ativaMonitoramento proativo e manutenção regular para evitar problemas antes que aconteçam.
- Análise preditiva
- Atualizações automáticas
- Backup automatizado
- Otimização de performance
Segurança Avançada
Proteção totalProteção contínua contra ameaças digitais com atualizações de segurança regulares.
- Firewall gerenciado
- Antivírus corporativo
- Análise de vulnerabilidades
- Compliance
Suporte Especializado
Expertise comprovadaEquipe técnica altamente qualificada com expertise em diversas tecnologias.
- Técnicos certificados
- Conhecimento especializado
- Treinamento contínuo
- Documentação técnica
Canais de Atendimento
Múltiplas formas de entrar em contato conosco
Telefone
Atendimento direto
+55 (82) 9 9999-9999
24/7
Suporte por e-mail
suporte@primecodesolutions.com.br
24/7
Chat Online
Chat em tempo real
Disponível no site
8h-18h
Suporte via WhatsApp
8h-22h
Planos de Suporte
Escolha o plano ideal para suas necessidades
Básico
- Suporte em horário comercial
- Tempo de resposta: 4h
- Suporte por e-mail e telefone
- Manutenção básica mensal
- Backup semanal
Profissional
- Suporte 24/7
- Tempo de resposta: 1h
- Todos os canais de suporte
- Manutenção preventiva semanal
- Monitoramento em tempo real
- Backup diário
Enterprise
- Suporte 24/7 prioritário
- Tempo de resposta: 15min
- Técnico dedicado
- Manutenção diária
- Relatórios personalizados
- SLA garantido
- Backup em tempo real
O que nossos clientes dizem
"O suporte da PrimeCode é excepcional. Nunca tivemos problemas não resolvidos rapidamente."
"A manutenção preventiva evitou várias paradas. Nossos sistemas estão sempre funcionando."
Precisa de suporte técnico agora?
Nossa equipe está pronta para ajudar você a resolver qualquer problema técnico