Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A PrimeCode Solutions está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis sobre proteção de dados pessoais.

2. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente

• Nome completo e informações de contato (e-mail, telefone)
• Informações da empresa (nome, CNPJ, endereço)
• Dados de projetos e requisitos técnicos
• Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
• Comunicações e feedback

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Informações de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência)
• Dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional)
• Cookies e tecnologias similares
• Logs de acesso e uso dos serviços

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços de desenvolvimento e consultoria
• Comunicação sobre projetos e atualizações
• Processamento de pagamentos e faturamento
• Suporte técnico e atendimento ao cliente
• Melhoria dos nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Marketing direto (com seu consentimento)

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato: Para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse: Para melhoria dos serviços e comunicação
• Consentimento: Para marketing e comunicações promocionais
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências fiscais e regulatórias

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços terceirizados (hospedagem, pagamento, analytics)
• Com autoridades competentes, quando exigido por lei
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa
• Com seu consentimento expresso para finalidades específicas

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento
• Oposição ao tratamento realizado com base no legítimo interesse

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento regular da equipe
• Auditorias de segurança periódicas
• Planos de resposta a incidentes

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais de retenção. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco: